Voisi luulla, että uusi ohjelmistoversio on parempi kuin vanha. Niin voi luulla, mutta käytännössä tilanne näyttää usein olevan päinvastoin – uudempi versio onkin huonompi kuin vanha.
Yksinkertainen on hyvä
Yleensä käyttäjä haluaa tehdä jonkun varsin yksinkertaisen toimen ja haluaa tehdä sen helposti ja nopeasti. Silloin myös ohjelmiston pitää olla yksinkertainen ja helppokäyttöinen. Saman ohjelmiston pitää toimia samalla tavalla vuosia, mieluiten vuosikymmeniä – jotta käyttäjältä ei kulu turhaan aikaa uuden version opettelemiseen yhä uudelleen ja uudelleen.
Käyttäjän pitää olla isäntä, eikä ohjelmiston orja
Kun käyttäjä haluaa tehdä jonkun yksinkertaisen asian helposti, niin se pitää myös uudessa ohjelmistoversiossa voida tehdä helposti – eikä ohjelmisto saa arvailla mitä käyttäjä haluaa tehdä ja tarjota erilaisia vaihtoehtoja, vaikka käyttäjä ei sitä halua. Käyttäjä tietää mitä haluaa ja se pitää voida tehdä helposti kuten ennenkin.
Käyttäjät eivät yleensä ole idiootteja
Käyttäjä on hyvinkin voinut käyttää jotakin ohjelmistoa jo vaikka vuosikymmenen, ehkä enemmänkin ja työskentelee sillä vanhalla versiolla tehokkaasti. Uuden version täytyy toimia täysin samalla tavalla kuin entinen versio – ellei käyttäjä nimenomaan halua käyttää joitakin uusia ominaisuuksia. Ohjelmistojen kehittäjät eivät yleensä tätä ymmärrä, vaan tekevät aivan turhia ja haitallisia uudistuksia, joista on enemmän haittaa kuin hyötyä. Ohjelmiston kehittäjä tekee vanhaan ominaisuuteen jonkun muutoksen, joka hänestä on parempi tai hienompi, mutta tuottaa käyttäjälle turhaa harmia, kun pitää opetella uusi tapa käyttää.
Vanha on usein parempi kuin uusi
Vahassa ohjelmistossa oli usein enemmän mahdollisuuksia tehdä valintoja – käyttäjä sai helposti tehtyä juuri sen mitä halusi. Uudesta ohjelmistosta voi kokonaan puuttua se haluttu toiminto, tai sitä varten pitää tehdä ylimääräistä työtä, että saa edes jotenkin tehtyä sen, mikä vanhalla ohjelmistolla oli helppoa.
Esimerkiksi Canonin tasoskanneri
Minua palveli erinomaisesti mielestäni enemmän kuin 10 vuotta joku Canonin Lide-sarjan skanneri. Sillä oli helppo skannata kuvia, dokumentteja, jne. Sai helposti vaikka JPG, tai PDF, yms. formaateissa. Sai itse helposti määrätä minkä kokoiselta alalta skannattiin – esimerkiksi A4.
Sitten yhtenä kauniina päivänä Skanneri sanoi YYA-sopimuksen irti ja ostin uuden. Kun olin ollut tyytyväinen Canonin Lideen, niin ostin uuden Canonin Liden. Olisin ostanut vieläkin uudemman, mutta sillä olisi ollut pitkä toimitusaika, joten uusi ei ollut ihan uusinta mallia.
Minun piti skannata uudella suunnilleen samoja asioita kuin vanhalla, mutta nyt oli kehitetty ohjelmoijan mielestä uusi ja muka parempi käyttöliittymä, joten olin kusessa. Piti yrityksen ja erehdyksen kautta kokeilla, että millähän kombinaatiolla saisin sen, mitä ennen sain tehtyä helposti. Meinasi savu nousta korvista.
Tietsikan joku ohjelmisto on muuttunut
Tässä ihan lähiaikoina jotakin on muuttunut tässä tietokoneessani, jolla kirjoitan tätä kirjoitusta. Ohjelmisto luulee auttavansa minua avaamalla minulle valikkoja, joita en halua. Kun minulla on vaikkapa joku e-lehti, tms. auki ja vanhoina hyvinä aikoina klopsasin hiirellä jotakin otsikkoa, niin sivu vaihtui sinne mitä klopsasin ilman mitään valikkoja – yksi klikkaus.
Nyt kun teen sen yhden klikkauksen, niin ihan turhaan aukeaa valikko, josta ohjelmoijan mielestä minun on helppo valita, haluanko esimerkiksi avattavan uuteen sivuun, uuteen välilehteen, tms. Siitä uudesta toiminnosta on vain haittaa. Ennen selvisin yhdellä klikkauksella, nyt pitää klikata kahdesti tai kolmesti saadakseni saman toiminnon, jonka ennen sain yhdellä klikkauksella.
En edes tiedä minkä ohjelmiston päivitys tämän on aiheuttanut. Minusta se ilmiö on kahdella eri selaimella. Epäilen Windowsin päivitystä syylliseksi.