Eräs monisairas tuttavamme otti puheeksi, pajonko hän on euroina käyttänyt soten palveluja. Kaivamalla löysi summan. Alkoi sevittämään maksukattoa, joka oli ylittynyt roimasti.
Hän soitti Pirhaan ja selvisi, ettei Pirha automaattisesti lopeta laskuttamista maksukaton ylittyessä. Sinne pitää soittaa ja pyytää palautusta. Niin kävi, että henkilö sai palautuksen maksukaton ylittäneesta summasta välittömästi.
Pitää kuulemma itse seurata asiaa ja pyytää oikaisua. OHO – jo on tietotekniikka huipussaan tai tarkoituksellinen ”kusetus”.
Maksukatto 762 € / vuosi.
Tässä yhteydet, jos…
https://www.pirha.fi/palvelut/neuvonta-ja-ohjaus
Ei voi panna tietotekniikan syyksi – jos on maksukatto sen pitää toimia.