Erään vakuutusyhtiön kanssa tänään painin, ja törmäsin totalitaristiseen digikapitalismiin.
Kun ostan vakuutuksen, se hoituu puhelimessa ihan kätevästi, mutta kun haluan irtisanoa jonkun vakuutuksen, joka ei enää ole tarpeellinen, kuten muutto toiseen asuntoon, ei enää onnistukaan puhelimessa.
Pitää mennä nettiin vakuutusyhtiön sivuille, kirjautua sinne ja irtisanoa vakuutus.
Monimutkaista.
Kysyin, että tulisin vakuutusyhtiön konttoriin. Ei käy, koronan takia konttorit ovat kiinni, eikä koronaepidemian jälkeen enää aukeakaan konttorit.
On asia hoidettava vain ja ainoastaan netissä. Tai no, kyllä pistävät postia kotiin, jotta voi sitten irtisanoa vakuutuksen.
Miksi ei käy puhelimessa irtisanominen, jos vakuutuksenkin voi puhelimessa tehdä?
Siihen ei saanut vastausta.
Muutimme Lempäälästä Tampereelle 1.6. 2021. Sitä ennen soitimme vakuutusyhtiöön ja kerroimme muutostamme ja uuteen osoitteeseen vakuutus ja vanhaan osoitteeseen irtisanominen. Ei toimihenkilö sanallakaan maininnut, ettei se puhelimessa käy, vaan pitää irtisanoa se netissä, saati ei sanonut että posti tuo irtisanomisen, tai en ainakaan muista sellaista, vaan koetti myydä lisää vakuutuksia, joita en halunnut, tai tarvinnut.
Ajatelkaas sellaisia ihmisiä, jota ovat vielä ikääntyneempiä kuin minä!
Ajatelkaas niitä, jotka eivät mitenkään käsitä nettiä tai jotain mobiilisovellusta!
Heitä/meitä on satoja tuhansia Suomessa.
Emmekä me vähene. Ikääntyneitä tulee kaiken aikaa, vanhat kuolee ja uusia tulee. Vanha ihminen ei enää vain kertakaikkiaan kykene omaksumaan uutta, eikä jo opittukaan tahdo pysyä päässä.
Tomintarajoitteisia eri syistä johtuen tulee kaiken aikaa. Entäpä he, kuinka he selviävät digikapitalismista?
Monet virastot, yritykset ovat luopuneet tai luopuvat henkilökohtaisesta asioimisesta. Nyt verukkeena käytetään koronaa.
Me ihmiset, asiakkaat yhä enemmän joudumme itse tekemään työn, jota ennen teki meitä varten virkaihmiset. Me vain emme saa palkkaa, mutta joudumme maksamaan siitä ”palvelusta”.
Ei tämä kuulkaa ole ihan oikea suunta! Me olemme ihmisiä!!!
Markku Huhtala, Tampere, Rantaperkiö
Demokratian kanssa ei ole se mitään tekemistä, että pakotetaan tekemään sellaisia asioita, joita ei halua, tai ei ymmärrä, tai ei osaa. Eikö niin?
Suomessa…ei Venäjällä, pakotetaan tekemään asioita, oita ei osaa, ei halua tai ei kykene.
Onko se demokratiaa?
Ei se tietenkään ole demokratiaa.
Meillä Suomessa on paljon muitakin asioita, joissa ei voida puhua demokratiasta.
Verotus ei ole demokratiaa.
Meillä köyhimmät maksavat eniten, ja rikkaimmat vähiten veroa.
Olemme menossa kohti tasaveroa.
Se ei ole hyvä eikä oikeudenmukaista.
Ymmärtääkseni kuluttajapykälät sanovat että pitää tarjota mahdollisuus hoitaa ilman nettiä.
Voivat vaatia, mutta kaikkeen ei pidä suostua.
Meikällä tapana kilpailuttaa vakuutusyhtiöitä tänä syksynä, pyrin hoitamaan ne puhelimella koska saa paremman tarjouksen, nyt näitä palveluja saa harvalta…lähinnä joku vastaa ja kertoo monotonisesti hinnan…
Eihän siinä mitään, että elävällä on vaikeuksia vakuutusten irtisanomisen kanssa, mutta kun kuolleeltakaan ei meinaa saada vakuutusta lopetetuksi. Vaikka olisi kuolintodistukset ja kaikki.