Tässä ei ole mitään maagista uutta mutta ajattelin hieman kerrata. Parilla henkilöllä on ollut somekirjautumisen kanssa haasteita joiden syytä ei ole pystytty idioottivarmaksi selvittämään. Kaikki ongelmat on ratkaistavissa ja vikahan voi olla tässä päässä, käyttäjällä tai aivan missä vaan välissä. Palasia on monia ja tärkeämpää on löytää ratkaisu kun etsiä syyllisiä. Oheisilla vinkeillä kuitenkin pääsee pidemmälle.
Somekirjautuminen vs somekommentointi
On kaksi aivan eri tekniikkaa kirjautua blogeihin sisään (etusivun ”kirjaudu sisään”) ja kommentoida sometunnuksella kirjautumatta (klikkaa someikonia kommentoi-boksissa). Vain kirjautumalla voi kirjoittaa blogeja ja kommentit näkyvät heti. Kuitenkin ongelmatilanteissa suosittelen testaamaan myös toista optiota. Se kertoo nimittäin jo paljon jos kommentointi somella toimii mutta kirjautuminen ei, tai päinvastoin.
Kuva olis kiva
Moni vianselvitys ei pääse pitkälle ilman ruutukaappausta ongelmatilanteesta / virheilmoituksesta. Sellaisen voi sähköpostittaa yllapito(ät)pirkanblogit.fi. Kerro myös mitä teit ennen virhettä, mitä klikkasit, yms. Toki joissain tapauksissa pystyn näkemään paljon virhelokeista, mutta aina en.
Voit kirjautua myös perinteisesti
Blogiin voi aina kirjautua myös salasanalla, vaikka olisitkin alun perin kirjautunut vain somen kautta. Tämä ei millään muotoa poista somekirjautumisen optiota, vaan toimii rinnalla. Voit omista asetuksista asettaa salasanan tai pyytää ylläpitoa tekemään sen puolestasi.
Somekirjautuminen voidaan nollata
Mikäli somekirjautumisen järjestelmän vika on ongelmien taustalla, somekirjautuminen voidaan nollata. Niin kauan kun et ole vaihtanut sähköpostiosoitettasi somepalvelussa, tämä on helppo juttu. Ylläpito poistaa somelinkityksen ja sen voi muodostaa takaisin kirjautumalla somen kautta uudestaan.
Voit myös soittaa
Jos blogaus pitäisi saada julki eikä mitenkään onnistu, ohjesivulta löytyy myös puhelinnumero. Vastaan jos vain olen semmoisessa paikassa että voin vastata. En suosittele tekstiviestejä, ne eivät ole erityisen toimiva tekniikka minulla ja jäävät herkästi tyystin näkemättä.
Voit nauttia kesästä
Blogissa on pysynyt aika kivasti käyttäjiä myös kesän aikana mutta rentoutuakin saa. Aion itse myös viettää tuossa 10.-20.7. välillä aikaa metsässä. Perustekniikka on jatkuvassa ylläpidossa kollegoiden toimesta, mutta emmeköhän itse kullekin suo taukoa, jos joku vaikea kysymys jääkin hetkeksi vastaamatta.
Pelin henki on yhteistyö
On todella ärsyttävää kun outo virheilmoitus käy päälle ja oikein mieluusti autan jokaisen sellaisen kanssa. Ei kuitenkaan kannata malttia menettää. Jos Googlen tai Facebookin kokoisetkin palvelut ovat joskus tuntitolkulla pimeänä niin sattuu sitä vapaaehtoisvoimin pidetyllekin. Puhaltakaamme yhteen hiileen myös ongelmien edessä niin aivan varmasti ne saadaan korjattua. Kukaan ei tahallaan riko mitään, mutta joskus ongelma koskee vain pientä määrää käyttäjiä, ehkä vain yhtä, joten vikaa on vaikea toistaa ja siten korjauksen aloittamiseen menee jokunen hetki.